价之链: 跨境电商出口零售生态服务商
一、公司概况
深圳价之链跨境电商有限公司的前身是厦门欧乐德贸易有限公司,成立于2006年,2008年公司将总部迁至深圳,更名为深圳价之链科技有限公司,于2015年拿到A轮7500万元融资,2016年实现B轮融资和股份制改造,并于2016年8月8日在新三板挂牌上市(证券代码:838599)。
2017年5月,价之链完成C轮1.65亿融资;8月,价之链从新三板退市;同年9月,价之链被浔兴股份(A股代码:002098)以10.14亿收购65%股权,并成为浔兴股份的控股子公司。
价之链定位是跨境电商出口零售生态服务商,其提倡的跨境电商生态服务圈,是以自营电商B2C业务为基础,电商社区为导流平台,为跨境电商卖家提供营销软件、跨境支付、人才培训等服务,开创“互联网+生态服务”的新模式,构建“品牌电商+电商软件+电商社区”三位一体的生态闭环。
价之链旗下有武汉价之链电子商务有限公司、百佬汇跨境电商(深圳)有限公司、深圳市江胜科技有限公司、深圳帝塔思信息技术有限公司、Hong Kong Shared Dream Enterprise Limited(香港)、Valuelink Datatech Limited(香港)、AMZTracker.com limited(美国西雅图)等公司。
价之链是国家高新技术企业、深圳市高新技术企业,2010-2015年期间,价之链多次获得亚马逊等主流平台颁发的“亚太销售铜奖”、“全国交易标兵”、“Top Holiday Seller”等标杆性大奖,并得到了行业协会和地方政府的积极认可。2016年12月,价之链创始人兼CEO甘情操获得由广东省跨境电商行业协会颁发的“广东省跨境电商行业十大领军人物”奖项。
公司主营产品有电脑周边、迷你运动摄像机、蓝牙无线、移动周边保护、车载电子用品、家居电子产品等。公司深圳总部目前拥有国外员工10多名,国内员工400多人。
二、战略布局
跨境电商出口零售市场时代的繁荣,吸引了中国大量的制造业企业、中小创业者进入,由于门槛不高,市场竞争以廉价商品粗放竞争为主,早期进入者渐渐意识到需要转型,寻求新的发展路径。在此背景下,以价之链为代表的跨境电商企业在资本的助力下,相继收购深圳市江胜科技有限公司、Valuelink Datatech Limited、AMZTracker.com limited等近10家国内外科技公司,重点谋求互联网技术和商业模式的新突破。
2.1 投资跨境电子商务信息化系统
在电商信息化系统的提升方面,相比其他跨境电商同行,价之链先行先试。早在2010年,基于HANA内存数据库的SAP ERP系统上线,使得价之链实现了财务、业务一体化管理。随后,2014年价之链在IT领域投资了一个基于HANA内存数据库的SAP系统。该项投资金额高达1000万元。此举使得价之链与其他跨境电商企业产生了很大的核心差异化,即在品牌化和规模化能力方面,SAP系统为价之链构建新一代跨境电商业务应用程序提供了基础设施,帮助其实现对海量数据实时分析,实现财务、运营和战略目标之间的平衡。
2.2进军跨境支付领域
为打造完整的跨境电商服务生态体系,价之链进军跨境电商支付业务。2016年6月,价之链与拥有20多年经验的英国资深支付服务商Currencies Direct达成战略合作,于2016年11月15日推出跨境支付产品。该合作伙伴已经拥有英国、美国、德国、法国、加拿大、意大利、西班牙、荷兰等十几个国家的支付业务牌照。
2.3跨境电商孵化:启动“DTAS帝塔思·火箭计划”
“DTAS帝塔思·火箭计划”是价之链发起帮助亚马逊中小卖家及迫需转型的传统工厂更好地应用亚马逊平台的服务项目。业务内容涵盖跨境电商软件、人才培养、供应链金融、物流及代理服务等生态服务项目。
目前许多亚马逊的中小卖家尤其是刚跨入该市场的传统制造企业,大都面临着账号运营经验不足、缺乏优质产品资源、高端运营人才培养难度大、经营成本过高、运营资金不足等发展瓶颈。针对这些问题,火箭计划为卖家提供账号运营指导、站外营销技巧、产品供应商资源对接、运营资金支持、人才培训、供应链管理等服务。
截止2016年12月28日,“DTAS帝塔思·火箭计划营”已经吸引200家亚马逊卖家和传统制造企业入驻。DTAS帝塔思火箭营规划面积2000平方米,首期已落成建筑面积1000平方米,设立约170个卡座,可同时容纳100多家企业联合办公。火箭营是一种共享式的轻型办公模式,对所有卖家实现拎包入驻。此外,火箭营还是一个开放式的交流社区,卖家不仅可以组织研讨、发起头脑风暴,还可以参与各种公开课、沙龙、论坛,打造 跨境电商品牌孵化与创业基地。
2017年“DTAS·火箭计划”计划服务100-200家中小企业,帮助其实现月销售额10万美金以上,年销售额在100万美金以上,创造一个真正的百万美金俱乐部。同时,未来五年,“DTAS·火箭计划”将助力至少1万家制造型企业转型升级,吸引2000家企业入驻火箭计划营,为中小企业输送跨境电商实操型人才5000人。
2.4成立人工智能研发中心
2016年8月,价之链成立AMZTracker人工智能研发中心。AMZTracker人工智能是基于大数据的亚马逊智能营销软件,该软件将使得亚马逊平台销售更加简单、有效。该软件产品计划将于2017年7月推出。软件的优点在于将根据成功卖家经验和亚马逊平台系统算法来建立店铺运营智能模型,大幅提升卖家运营效率,降低人工成本,实现亚马逊店铺运营智能化。具体功能包括智能上架、评测、竞价排名、推广营销等。
三、经营分析
价之链目前形成了“品牌电商、电商软件及电商社区”三个业务板块融合发展的局面。如果说自营电商是价之链发展的基石和骨架,那么电商社区就是关系链,更是流量;营销软件和支付金融则是工具和路径。跨境电商社区活跃度高,能够将信息和资源反馈到自营电商;自营电商业务也为社区服务背书,提供可信赖的产品服务;社区和自营电商将为跨境电商营销和服务提供丰富且切实可行的市场解决方案。

3.1自营电商
价之链自营业务以品牌化爆款营销思路为核心,目前主要通过Amazon、eBay、Aliexpress等平台,将高质量,高性价比的产品(主要包含消费者电子产品、汽车配件、家居运动等)销售到美国,加拿大,英国,德国,法国,意大利,西班牙及日本等8个国家。
①创立DBPOWER等海外品牌,拉开品牌化战略序幕
价之链始终把品牌放在市场战略第一位,并大力助推了多个供应商品牌的国际化发展。公司旗下拥有Bravolink(成人用品类)、OXA(旅行包、汽配类、蓝牙音箱类)、DBPOWER(运动户外类、DVD播放器类、应急电源类)、TEC.BEAN(家具电器类)等四大品牌。
目前,公司已经在线销售主要产品涵盖迷你运动摄像机系列、蓝牙无线系列、电脑周边系列、移动周边保护系列、车载电子用品系列、家居电子用品系列六大领域。公司产品主要针对的消费群体为海外客户,具体指向性群体包括但不限于运动爱好者,商务人士,小孩家长,汽车车主,学生等。
其中,DBPOWER已成为北美、欧洲等多个国家和地区最受欢迎的3C电子类及数码周边配件知名品牌;市场占有率与业务覆盖规模高速增长,多款产品在Amazon、eBay等线上市场名列前茅。
价之链十分重视自主知识产权的保护,截止2016年9月,公司拥有11件软件著作权,2件实用新型专利,14个境外商标:澳大利亚bravolink、澳大利亚OXA、加拿大bravolink、加拿大DBPOWER、加拿大TEC.BEAN、美国bravolink、美国DBPOWER、美国TEC.BEAN2 、美国TEC.BEAN1、欧盟bravolink、欧盟DBPOWER、欧盟OXA、欧盟TEC.BEAN、欧盟Tenker;9个国内商标:不离不弃1、不离不弃2、bravolink、bravolink、OXA1、OXA2、DBPOWER、TEC.BEAN、Valuelink。
②精细化运作跨境电商平台
2012年,价之链成立BEAN事业部,对国际跨境电子商务平台展开精细化运作。领先的社区资源、服务和营销型软件、最接近消费者的海外营销团队让价之链自有品牌的推广营销顺势而上,公司产品70%位于Amazon首页,其余大多为新品也能顺势而上。与此同时,价之链利用数据挖掘、用户行为分析和兴趣定位,从产品广告素材制作、网络媒体流量监控、在线广告投放和流量导入进行大数据分析和精准推广。
3.2社区服务
为给跨境电商卖家提供专属化、定制化的一站式生态服务,2015年11月,价之链联合20多家跨境电商以及产业配套相关企业,创立了“百佬汇跨境电商联盟”。联盟以“整合资源,抱团共赢”为宗旨,将供应商、实操培训、支付、物流、供应链金融、电商平台、营销工具等服务环节切入,让联盟成员享受性价比高的服务。
在线上,百佬汇在今年三月份成立了跨境电商在线教育网站,已经拥有了5000多用户。目前已经上线的包括:亚马逊、速卖通等免费公开课和专属会员课程,从开店入门、选品技巧、站内运营、站外营销等各个层面为广大卖家提供视频内容、互动体验和增值服务,全方位促进卖家成长。
在线下,百佬汇与亚马逊、Wish、速卖通等跨境电商平台,以及国际大卖家、知名服务商,组织了10场千人规模的行业论坛,100多场跨境电商行业沙龙,50多场培训公开课,累计服务卖家两万多人。百佬汇组织承办的活动已成为行业品牌活动的标杆。
3.3软件服务
价之链为布局跨境电商服务生态链,近两年相继收购经营“全球交易助手”软件的江胜科技51%的股权;收购亚马逊高端营销软件“Amztracker亚马逊抓客”等。
①AMZTracker亚马逊抓客
AMZTracker是一款通过后台操作系统对亚马逊卖家提供调研、营销、售后等服务的营销软件,同时具备关键词优化、销售追踪、市场调研、页面优化、产品测评和中差评管理等几大核心优势功能。作为亚马逊第三方的服务平台,AMZTracker亚马逊抓客发布后15个月即成为全球电商软件服务NO.1,连续18个月环比增长超过10%,目前AMZTracker 月付费用户近1万家。
②速卖通平台“全球交易助手”
全球交易助手是阿里速卖通平台线下管理软件,用户量近10万,付费用户超过1万。该软件还可以实现商家在速卖通、eBay、Wish等平台间快速切换,统一管理。主要功能有多店铺管理、订单管理、批量修改、数据备份、数据采集等。
目前价之链还在研发其他多款软件,以满足全球跨境电商卖家工具和软件的全方位覆盖。分别是:
2、Merchantmetrics:卖家FBA数据分析工具
3、Deepwords:关键词深度优化工具
以此同时,AMZTracker运营团队还拟定了对独角兽(Unicorn Smasher)亚马逊市场调研工具的升级计划,旨在帮助卖家更加准确和全面地了解产品的市场竞争环境,指导卖家进行新品开发和产品运营计划的制定等。
3.4支付金融服务
①支付服务
支付金融是价之链着力打造跨境电商服务生态链的闭环,也是价之链强化生态竞争壁垒的重要一环。为此,价之链与英国资深支付服务商Currencies Direct合作于2016年11月15日推出跨境支付产品——DTAS帝塔思支付。
价之链推出的DTAS支付系统跟目前同类产品主要有三大优势:第一,DTAS支付系统首家也是唯一一家专注于亚马逊卖家收款的企业;第二,在保证安全性、时效性、便捷性不输对手的同时,提供的费率最低;第三,价之链本身是亚马逊卖家出身,更了解卖家使用的痛点。

②金融服务
针对中小卖家资金不足的情况,价之链为卖家提供多种资金解决方案,从采购资金垫付到后期战略投资,帮助中小卖家环节各阶段的资金压力。
四、核心竞争优势
4.1丰富的跨境电商出口零售经验
①多次获得跨境电商出口零售平台奖项
作为国内最早一批涉足跨境电商的企业,价之链拥有十年的品牌沉淀和运营经验。2011年获得ebay中国跨境交易50强;荣获亚洲(香港)创业大赛前5强;2011-2015年间,近10次获得亚马逊等主流平台“亚太销售铜奖”、“全国交易标兵”“Top Holiday Seller ”等标杆性大奖;旗下子公司武汉价之链电子商务有限公司2015年荣获“湖北省跨境电子商务先行先试试点企业”;2016年,价之链董事长兼CEO甘情操荣获广东省跨境电商行业协会颁发的“广东省跨境电商行业十大领军人物”。
②跨境电商第三方平台运营
10年来不仅积累了百万级的用户数据,而且为精准营销奠定了坚实基础。一方面,价之链利用数据挖掘、用户行为分析和兴趣定位,从产品广告素材制作、网络媒体流量监控、在线广告投放和流量导入进行大数据分析和精准推广。另一方面,领先的社区资源、服务和营销型软件、最接近消费者的海外营销团队让价之链自有品牌的推广营销顺势而上,公司产品70%位于Amazon首页,其余大多为新品也能顺势而上。
4.2亚马逊平台自主营销系统
在营销系统的建设方面,价之链一直不遗余力。首先收购了基于亚马逊平台的营销软件服务商AMZTracker。该公司是全球范围内市场份额占有率最高的第三方亚马逊卖家服务平台。其旗下包括amztracker、VIPON和unicornsmasher三个网站。其中amztracker是亚马逊卖家使用平台;VIPON是亚马逊买家使用平台;unicornsmasher是亚马逊卖家市场调研工具网站。
①VIPON(亚马逊折扣促销平台)
Vipon是AMZTracker旗下全球亚马逊卖家折扣促销平台。平台用户为来自全球多个国家的真实亚马逊平台买家,目前Vipon已拥有超过1,500,000个注册用户。
Vipon也是目前唯一一个支持亚马逊全球多站点的折扣促销平台,现支持亚马逊美国、英国、德国、西班牙、意大利、法国、加拿大、日本等站点。
未来,AMZTracker团队将研发红人导流分成平台和红人电商平台,并更好地结合国外主流社交媒体平台(Facebook、Youtube和Instagram等)资源,实现产品促销的同时,为卖家引入优质的站外流量,降低卖家流量成本。
②amztracker
该网站具备竞品销售追踪分析、关键词设置优化、亚马逊产品测评、页面SEO和中差评管理等核心功能,为亚马逊卖家提供全方位的营销服务支持。
Amztracker作为第三方服务平台,遵守亚马逊TOS协议,对亚马逊卖家和测评人进行监督,确保双方交易符合亚马逊的相关规定。
4.3速卖通平台自主营销系统
2016年,价之链收购深圳市江胜科技有限公司,通过“全球交易助手”产品布局阿里巴巴速卖通及其他外贸平台线下管理软件市场。“全球交易助手”以速卖通平台为基础为客户提供集营销、物流等于一体的解决方案。
目前该产品已经拥有10万在线用户和1万付费用户,并被业界评为速卖通全球最大的第三方软件。
4.4 社区:百佬汇跨境电商联盟
2015年11月,价之链成立了跨境电商社区“百佬汇跨境电商联盟”。2016年,该联盟面向跨境电商领域的制造企业、服务商、中小卖家举办10场千人大会,100多场线下沙龙,建立跨境电商知识分享社区平台。2016年3月,百佬汇成立在线教育网站,目前已经覆盖5000多位用户。
4.5 创新足球体架构
价之链组织架构融合美国硅谷合同制和项目制,独创足球体架构,让每个成员创造力充分释放,实现去中心化、去层级,去部门墙的束缚,让规则替代领导担任管理职责,降低管理成本,淡化组织边界,吸纳全球创新人才。


五、盈利模式
价之链确立以“自营电商、电商社区、软件及支付金融”三位一体的业务核心。其中自营电商是价之链植根跨境电商10多年之根基,也是主要业务收入来源;而电商生态服务是价之链未来的战略重点,市场被普遍看好。目前,价之链收入来源主要为海外销售收入和软件收入。公司通过Amazon、eBay、速卖通等第三方服务平台将自营产品销售到海外,赚取利润。同时,价之链向第三方平台卖家提供营销软件服务,按服务项目收取软件使用费。
5.1 电商贸易是发展根基
价之链通过在Amazon、eBay、速卖通等第三方国际运营平台上注册卖方账号(网店)向境外消费者售卖商品。公司以海外仓销售为主,大部分从中国采购的货物,均会发到海外仓库,并在销售后从海外仓库发送给消费者。海外仓发货的模式,能够最大程度的保证客户的购买体验。同时,公司建立了完善的售后服务体系,能在第一时间为海外客户提供相应服务,并通过SAP系统统计分析售后数据,促进供货端的产品改善和创新,从而进一步提高消费者对公司产品的用户体验,提升公司业绩。
近两年来,价之链对自营业务展开精细化运作,调整产品结构,加大了自有品牌爆款产品的投入和营销力度,在市场上获得了良好的效果,产品销售呈现爆发增长的态势。据统计,价之链2014年境外销售金额为4579.92万元,2015年境外销售金额为13702.29万元,2016年上半年境外销售额为14218.32万元(2016上半年销售额同比增长400%)。
随着跨境电商行业的利好不断,以及跨境交易平台的日臻成熟,价之链还将不断扩充业务团队,优化品牌结构,实现自营电商业务的规模化增长。
截止2016年上半年,价之链业务来源收入分布:

5.2 未来看好电商服务板块
跨境电商生态服务是价之链未来业务发展的重心,也是价之链制定的长期可持续发展路线图。2016年上半年价之链仅软件收入就达到1700万元,贡献净利润800万元。
价之链旗下的电商服务软件AMZTRACKER(中文名“亚马逊抓客”)已在全球亚马逊细分服务软件中排名第一。目前该软件的注册用户超过7万,随着电商竞争越发激烈,必然会越来越来商家使用该软件的付费功能来获得更多的客户流量,亚马逊抓客市场潜力巨大,未来能为价之链带来的营收空间相信非常乐观。
值得一提的,AMZTRACKER旗下VIPON目前是全球最大的亚马逊折扣促销平台,聚集120万全球买家和红人,未来市场空间一旦打开,潜力无穷。
与此同时,面对中国未来有数百万制造企业亟需转型落地跨境电商领域,以及全球500万跨境电商卖家需求,价之链极为看好跨境电商生态服务版块,而以自营电商体系和10年跨境电商运营经验作为背书,打造电商服务链的生态闭环,这也是价之链与其他跨境电商企业实现差异化的核心竞争力。